PORUČIVANJE

Kako mogu da poručim?

1. Pronađite proizvode koje želite da naručite.

2. Kliknite dugme “Dodaj u korpu” kako biste ubacili proizvod u korpu.

3. Kada zavšite sa dodavanjem proizvoda u korpu, kliknite na ikonu korpe u gornjem desnom uglu.

4. Kliknite na opciju “plaćanje” ili “pregledaj korpu”

5. Unesite vaše podatke i završite porudžbinu.

6. Uspešno ste poručili!

Kako da znam da je porudžbina uspešna?

Ukoliko ste pravilno kreirali vašu porudžbinu, dobićete konfirmacioni mejl od nas da je porudžbina uspešna!

Da li mogu da pratim pošiljku?

Da, status vaše pošiljke možete pratiti na ovom linku.

PLAĆANJE

Načini plaćanja

Prilikom naručivanja možete izabrati način plaćanja. Možete platiti

1. Gotovinski – proizvode plaćate pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke od kurira.

2. Preko uplatnice – Detaljne podatke koje je potrebno navesti na uplatnici dobijate putem e-maila neposredno nakon potvrde narudžbine

3. Platnom karticom u našem maloprodajnom objektu u Beogradu, 24 sata nakon porudžbine.

Šta ako dobijem oštećen proizvod?

Sve artikle pakujemo u originalnu, zaštićenu ambalažu kurirske službe, kako bi Vam proizvodi došli u stanju u kakvom smo Vam ih i poslali. Trošak pakovanja ne naplaćujemo, bez obzira koji ste način plaćanja odabrali.

Koja je cena dostave?

Cena dostave je ustanovljena cenovnikom kurirske službe i iznosi 300 rsd za pakete do 0.5kg na području cele Srbije. Za sve porudžbine iznosa preko 3000 rsd dostava je BESPLATNA. Kompletan cenovnik dostave možete pogledati na sledećem linku.

DOSTAVA

Koliko dana je potrebno za dostavu?

Uobičajeno vreme dostave je dva radna dana za veća naselja, a za udaljenija mesta četiri radna dana. Naše pošiljke u Srbiji šaljemo kurirskom službom DExpress.

Da li je moguće lično preuzimanje?

Da, vaše proizvode možete preuzeti u našoj maloprodajnoj radnji na adresi Ratka Mitrovića 134 u Beogradu. 24 sata nakon porudžbine, proizvodi stižu u naš maloprodajni objekat i možete ih preuzeti.

Da li je poštarina uključena u cenu?

Ne, poštarina nije uračunata u cenu. Sve cene na sajte su isključivo za naznačeni proizvod. Cena poštarine se dodaje na ukupnu cenu korpe.

U koje sve gradove dostavljate?

Radimo dostavu na području cele teritorije Srbije.

Nisam bio na lokaciji, šta da radim?

Ukoliko primalac nije na adresi, a po prijemu obaveštenja o pokušaju dostave, kurirsku službu možete nazvati na broj koji će biti naveden na obaveštenju i dogovoriti se o mestu i vremenu dostave koje Vam najviše odgovara.

Kada mogu da očekujem dostavu?

Nakon preuzimanja, kurirska služba Vam dostavlja pošiljku. Uobičajeno vreme dostave je dva radna dana za veća naselja, a za udaljenija mesta četiri radna dana.

Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 17:00 sati. Za dostavu je moguće odrediti i drugu adresu od one na kojoj stanujete, npr. adresu radnog mesta. Isporuka se ne vrši subotom i nedeljom.

KUPONI

Kako se koristi kupon?

Kako biste ostvarili popust, potrebno je da unesete kupon kod koji ste dobili. Kupon se primenjuje na ukupan iznos korpe, a ne na pojedinačne artikle.

Kliknite na korpu u gornjem desnom uglu, pa zatim sa desne strane kliknite dugme „PLAĆANJE„
Kada dođete na stranicu za plaćanje, dobićete stranu na kojoj je potrebno da uneste podatke za dostavu i gde vidite kolika je ukupna suma proizvoda.
U gornjem levom uglu kliknite na tekst „Imate kupon? Kliknite ovde da biste uneli vaš kod„
Kada se otvori polje unesite kupon kod i kliknite dugme „ISKORISTITE KUPON“

Za detaljno uputstvo sa slikama, kliknite na OVAJ LINK.

Za koje sve proizvode važi kupon?

Kupon se primenjuje samo na proizvode iz kategorija koje su prikazane na strani „Mesečna Akcija“. Ukoliko ubacite proizvod čija kategorija nije prikazana ispod, na taj proizvod neće biti ostvaren popust, ali na ostatak korpe hoće.